尊敬的客户，您好！

    十分感谢您对我们工作的支持和关注！同时CBS全体同仁欢迎您浏览我们的网站。为了能加深您对我们服务的了解，更好地为您及您的企业服务，请详细阅读下面的认证流程介绍。同时也欢迎您提出宝贵的意见。

一．前期咨询
    您可以下载我们的提供《认证申请表》或通过电话、传真、电子邮件等任何方式，向我们提出初步的申请意向(如：申请何种认证、产品种类、用途、具体的型号和规格、产品样本及描述等)。
    我们将根据您所提供的情况，向你解答相关的问题，并协助您分析贵公司的产品所需要的正确认证方案,并向您解释该认证相关程序和问题，在初步估算的认证费用被您认可后，向我们索取《认证代理服务协议》（双方缔结的认证业务条约，以明确相互的责任及义务，一式两份）等相关文件。

二．签约
    请您将签字盖章的《认证申请书》、《认证代理服务协议》快递回我公司，并按要求准备好相关的样品和认证资料；
    我们将在收到上述的文件及资料后，正式受理申请并确立该项目，同时将盖有我公司印章的《认证代理服务协议》快递一份回贵公司。

三．付款
    请您在收到我公司正式签署的《认证代理服务协议》后,按照《认证代理服务协议》条款支付检测认证费用；
    我们将在收到贵公司的付款凭证后，指定专业项目工程师负责此项目，并着手样品在实验室的检测、产品技术文件审核以及到贵公司进行工厂检查等事宜的工作安排。

四．技术支持（供选择）
    应您的要求，我们的工作人员会向您讲解与您的产品相关的标准及安全要求；安排模拟测试和结构预检；将中文资料译成英文等。
   （上述技术支持的费用，将根据具体的工作量来确定。）

五．送检
    我们的工作人员会将您提供的样品、资料、费用一并提交到相应的认证机构或实验室，并及时地跟踪认证项目的进展情况、反馈测试信息，直至该项目结束。

六．重复测试
    我们的工作人员在反馈认证工作进展的过程中，如果样品检测结果不符合标准要求，您可以进行样品整改，再次送样，重复测试。我们将及时通知您重复测试的样品要求和确切费用，以及认证机构要求进一步修改的技术文件，如：认证机构的申请表、结构参数表、跟踪服务协议等。
我们给出整改意见，并协助您进行样品整改。

七．工厂检查（如申请的认证项目中包含此项）
    检验通过后，认证机构将派出审核人员来贵厂进行工厂检查，以考察工厂的测试和生产过程是否符合要求，生产产品是否与送检样品一致。该项检查是取得证书的必要条件。
我们可以协助您进行相关的准备工作。

八．后续服务(供选择)
    在认证结束以后，我们可以根据您的不同的要求提供一系列的年度服务，如：购买标准、资料的翻译、申请变更及产品扩充、年度监督审查等。

    如贵公司需要了解其他的信息及服务，请随时与我们联系。

    商祺！
　

                                                                       CBS认证工程部